10 月电子杂货销售额同比下降 质量继续超过杂货店

这是根据每月的 Brick Meets Click/Mercatus 杂货店购物调查得出的10月份的结果是由不同因素驱动的，包括每笔订单支出的变化、订单频率以及每月活跃用户的变化，这些变化在大众和杂货的主要零售业态中分布不均。

“在营收结果之下，与去年相比，大众每月活跃用户群的增长速度远快于食品杂货，这在一定程度上可能是由于通货膨胀对家庭支出的影响，但它也反映了大众提供更好服务的能力。购物体验，”Brick Meets Click 的合伙人 David Bishop 说。“改善购物体验对于传统超市的长期成功至关重要，因为在线购物的吸引力更多地与便利性而非成本有关。”

10 月份，杂货店和大众店之间的交叉购物率(衡量同期也在网上购买杂货店的杂货店 MAU 的比例)与上月持平，接近 28%，与上月相比上升了两个百分点。一年前。

虽然该群体中约有三分之二的人在 2021 年和 2022 年期间还在沃尔玛购物，但在 Target 购物的比例有所增长，从去年的约三分之一攀升至今年的近一半。对于传统超市而言，这一购物指标突出表明，他们的 MAU 基础中有相当一部分可能会根据与大型竞争对手的经验形成他们的购物期望。

在 10 月份，与上个月不同的是，所有三个部分(取件、送货和送货上门)的每笔交易支出都出现了放缓，与去年同期相比总计下降了 5%。送货到家的平均订单价值 (AOV) 收缩幅度最大，与一年前相比下降了近 11%。在可比期间，送货的 AOV 下滑超过 7%，取货的 AOV 下滑超过 3%。

报告称：“在线食品杂货支出的广泛下滑表明，由于充满挑战的经济前景和持续的价格通胀，客户要么将部分购买转移到线下和/或总体上购买更少的商品。”

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