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12306密码忘了手机换了

发布时间：2024-11-25 11:53:17来源：

导读如果您忘记了铁路客户服务的密码并且更换了手机号码，可以通过以下步骤找回密码并更新您的联系方式：1. 打开铁路客户服务网站或APP，并点...

如果您忘记了铁路客户服务的密码并且更换了手机号码，可以通过以下步骤找回密码并更新您的联系方式：

1. 打开铁路客户服务网站或APP，并点击“忘记密码”或“找回账号”等选项。

2. 输入您的用户名、证件号码或其他个人信息，以验证您的身份。

3. 选择通过手机找回密码的方式，按照页面提示进行操作。如果您已经更换了手机号码，则需要选择其他找回密码的方式，例如通过电子邮件或安全问题等。

4. 如果您选择通过手机找回密码，但手机号码已经停用或无法接收短信验证码，您可以联系铁路客服协助处理，或者前往铁路车站的售票窗口进行身份核实并找回账号。

5. 在找回密码后，及时修改并更新您的联系方式，以确保账户安全。

请注意，不同的铁路客户服务网站或APP可能有不同的找回密码流程，您需要按照页面提示进行操作。另外，为了保证账户安全，建议您定期更改密码并保管好个人信息和账户信息。